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  • 跑腿服务:激情“起跑” 蹒跚前行

    发布时间:2017年01月09日
  •  想有人帮你买个宵夜送到家里?出差了没人给家里老人买菜?专家级名医挂号长龙懒得排?愿意帮你的人没时间,有时间的人未必愿意帮你,想找人跑个腿、代劳一下,看似小事,想要办成却也并不容易。
     
    现在你不用为此操心了,因为我市有了这样一个组织,在日常小琐事中发现了大价值,能帮你节约时间和体力,协助你“偷懒”,那就是跑腿公司。他们宣称:“我是您的腿,有事您张嘴,您来电话,我来跑腿。”服务项目相当广泛,包括购物、送外卖、**费用、代购各类票务、取送物品等,甚至还有陪聊、陪锻炼等个性化项目,用他们自己的话说,他们就是六安市民的生活小助手。
     
    跑腿服务崭露头角
     
    家住在城南,却想吃市区的凉皮,怎么办,没关系,打个电话给跑腿公司就搞定,在确认了客户地址与服务价格后,跑腿公司开始下单,跑腿人去指定地方买凉皮,再以**快的速度送到客户手里,半个多小时后,凉皮到达客户手中,收取凉皮钱和服务费后,这单就算成了。
     
    随着城市化的快速发展,人们的生活节奏也随之加快。工作越来越忙,很多人一遇到急事,苦于分身乏术,这些让人头疼的问题,怎么办?于是,一些在欧美等发达**流行的“跑腿”服务,近年来开始在我市兴起。
     
    记者了解到,“跑腿”服务**早是在我国东部城市流行,不少沿海城市都出现了以“跑腿服务”为主要业务内容的家政公司。相对于较发达城市而言,六安“跑腿”行业起步较晚,近两年才开始兴起,发展规模不一,基本上以小规模单打独斗居多,“跑腿”的业务涉及面广泛,基本以代购代办、同城速递、代驾服务、接送服务、缴纳费用、维修家政等居多,但也不乏陪看电影、陪打球个性化服务。而许多市民也很乐意接受“花钱买时间”的“跑腿”服务。
     
    “目前在六安这个市场,跑腿业务的收费大多在15元起步。”一家跑腿公司的负责人告诉记者,对于跑腿,一般是根据距离远近及事情大小来收费,双方商定服务价格后再开始“跑腿”服务。“跑腿业务中,送餐占多数,特别是夜宵很多,我们的夜宵送餐甚至能到凌晨3、4点钟,**水电费、代买票的也比较多,一般来说,周末、节假日休息、或者天气不好的时候,接单比较多。”
     
    采访中,记者发现,这一新兴的“跑腿业务”**受年轻人欢迎,不少白领反映,当加班忙碌中,或者在家宅着不想出去时,这种足不出户就能吃到自己想吃的,办理自己想办的事情确实打动人心。
     
    有需求就有市场
     
    去年年底,我市一家跑腿综合便民服务公司开始“试水”营业,负责人戚宏伟戏称,这是一包香烟引发的生意金点子。
     
    原来2013年,戚宏伟到郎溪县找一位朋友办事,晚上和朋友在宾馆里聊天洽谈业务的时候,想买包香烟,却发现宾馆没有售卖香烟的地方,正在四处寻找小卖铺时,朋友很轻松地说,不用急,等会自会有人送来。果然,十来分钟之后,一个骑着摩托车身穿“**跑腿”标识衣服的男子把一包香烟交到朋友手中。戚宏伟的眼前一亮,一条生意金点子在脑海中诞生。在多个地方进行仔细的市场调查后,戚宏伟瞄准了“跑腿服务”这个市场,办起了这家跑腿公司。
     
    “我们承诺24小时服务,在宣传单上印制的服务项目服务业务已全部涉及过,其中送餐服务**多,占到一半以上,代买车票、代办各种业务也占到不小的比例,甚至还有要求帮忙庆祝生日的。”戚宏伟介绍,现在的客户在逐渐增长,类型也相对比较集中,客户群主要是对于新生事物接受能力强的“80、90后”。
     
    家住城西的刘女士是跑腿服务的忠实粉丝,想给孩子购买婴儿用品的她在打通跑腿公司电话后,仔细地告诉了跑腿人自己所需要的物品,并指定了购买地点,还细心地发来了物品图片。“接单后,我们跑腿人立即到客户家附近指定的商家购买,却发现没有客户需要的那个码号了,于是我们又到指定商家的连锁店购买,**终在城东一家连锁店里买到了客户需要的物品。”从事跑腿客服工作的杨皖梅告诉记者,“其实,我们做这一单是亏损的,因为此前与客户商定好了服务价格是15元,但是没有想到购买时候横跨了整个城区这么远,但是讲定多少就是多少,我们还是以15元收取的费用,客户也很感谢,表示下次还会找我们。”一些顾客首次购买服务后,觉得既快又好,之后就会成为常客,隔三岔五地还会要求跑腿服务。
     
    随着知名度的提高,一些跑腿公司与饭店、微商签订了代送业务,“像我们这样的饭店,人手本来就紧,再要抽出人手送外卖,店里就忙不过来了。再说,有的店员对环境路线也不是很熟悉,送餐时间耽搁久了,客人也会有意见。把外卖这块放给跑腿公司做,我们省心省力。”谈及为何会与跑腿公司合作,一家饭店店主这样说道。

    不知身是谁的尴尬
     
    成立公司,自然要办营业执照,戚宏伟带着相关手续前往政务服务中心工商局窗口办营业执照时,想注册为跑腿公司,却遭到了拒绝,一番周折,**终还是定义为家政公司。“因为我们这个性质介于家政服务和中介之间,**其他地方的公司有的是注册的家政服务,有的是注册的中介公司。**,根据我们收取服务费用的这个性质,定义为家政服务。”
     
    “我们想做的就是跑腿服务这一新兴行业,如果注册成家政服务公司,感觉就和一般的家政服务行业没什么两样了。”名称这样一改,戚宏伟倒也认可,但无不遗憾,“这样一来,我们在114也就无法被查询到,因为公司名称是家政,如果客户需要跑腿服务,打114查询的话,也无法找到我们。其实,我真不知道,我们属于哪个行业,说我们是快递行业吧,我们还有**费用、代驾等业务,说我们是家政行业吧,我们还有同城闪送等业务,我自己都不清楚属于哪个行业。”
     
    随后,记者从工商部门了解到,国民经济行业分类中并没有跑腿服务公司这一条目,在办理注册手续时具有明确的名称限制,企业名称中必须含有其行业特征,不能笼统概述,要根据业务内容注册公司名称。而跑腿属于网络新兴词语,注册也无具体核定标准,因此没办法通过注册。目前,跑腿行业尚无明确分类归属,现在一些跑腿公司多无注册,或以家政类、物流类等注册。
     
    业内人士分析,跑腿公司作为一个新兴行业,目前还没有完善的行业规范和法律条文来进行约束。跑腿行业良莠不齐,门槛低、壁垒少,进来容易但留下来难,利润薄、服务项目不清晰、客户源不固定以及诚信等问题成为跑腿行业无法逾越的障碍。时间、体力、一辆电动车,一家跑腿公司的运营可能通过这些就能立马起步,但真正想要分得跑腿行业这块大蛋糕,还是需要花些心思将叉子插在蛋糕深处的。
  • 企业信息
  • 状态:普通会员
  • 核实:        
  • IP属地:黑龙江
  • 联系方式
  • 联系人:孙经理
  • 座机:---
  • 地址:河北邯郸市邯山区邯山 - 邯山 - 邯郸邯山乐颐南门西行50米